Pandemické obdobie nám ukázalo, že mnohé veci sa dajú vyriešiť cez telefón alebo email. Platí to aj pre zdravotnú starostlivosť. Moderný prístup starostlivosti o pacienta však prináša aj ďalšie možnosti, nielen predpisovanie liekov či objednávanie sa na vyšetrenie.
Napríklad môžete svoj zdravotný stav konzultovať s lekárom online.
V prvom rade je však ideálne mať už v ruke výsledky z vyšetrení, pretože len tak lekár vie viac o vašom zdravotnom stave. Pohodlne, bez čakania a bez výmenných lístkov sa môžete otestovať na rôzne oblasti u nás v Novume.
V rámci výsledkov sa snažíme všetky parametre a zistené hodnoty opísať a vysvetliť čo najlepšie, no zdravie si veľakrát vyžaduje aj osobný rozhovor s lekárom. Práve preto ponúkame našim klientom aj možnosť online konzultácií.
Na ich výhody sme sa pozreli spoločne s MUDr. Miroslavou Hudecovou, ktorá takéto konzultácie ponúka tiež.
1. Bez čakania, rýchlo a bezpečne
„Najvýraznejšie benefity vidím hlavne v možnosti absolvovať konzultáciu s lekárom odkiaľkoľvek – či už z pohodlia domova alebo počas prestávky v práci. Pri online konzultáciách odpadá akékoľvek čakanie či cestovanie k lekárovi, čo môže byť napríklad obrovskou výhodou pre ľudí, ktorí nemajú v okolí daného špecialistu,“ hovorí Hudecová.
Taktiež spomína aspekt bezpečnosti, pretože nie je nutné sedieť v preplnených čakárňach.
2. Čas venovaný len vám
„Osobne vidím, možno nie na prvý pohľad najdôležitejšiu, ale pre mnohých pacientov najpodstatnejšiu výhodu v čase venovanom výhradne rozhovoru medzi lekárom a pacientom. Je to čas venovaný len vám a vašim problémom – bez vybavovania telefonátov, predpisovania receptov, zapisovania a podobných aktivít, ktorým sa lekár v ambulancii nevyhne,“ spomína Hudecová.
3. Relevantný zdroj informácií
Ako najdôležitejšie však vníma, že ak má pacient k dispozícii len výsledky testov, väčšinou skončí pri radách z internetových článkov, v horšom prípade z neodborných diskusií, a podľa nich sa rozhoduje. Pri online konzultácii má k dispozícii presné, odborné rady a odporúčané postupy špecifické pre jeho konkrétny prípad.
4. Maximálna diskrétnosť
Pri online konzultácii si môžete vybrať videohovor, ale aj hovor bez videokamery. Môžete sa tak diskrétne porozprávať o svojom zdraví. Výhodné je to najmä pri konzultovaní výsledkov testov na pohlavné choroby, ktoré sú stále pomerne tabu témou.
„Výskyt sexuálne prenosných ochorení je v populácii vysoký a niektoré z nich majú len nenápadné príznaky, avšak môžu mať nezvrátiteľné následky pri neskorom diagnostikovaní. Práve preto je skvelé, že sa napríklad v Novume môžu ľudia otestovať súkromne, rýchlo a diskrétne, pričom majú k dispozícii aj následné online konzultácie. To otvára dvere aj pre ľudí, ktorí si chcú proaktívne overiť, či sú naozaj zdraví,“ hovorí Hudecová.
5. Výhody pre ambulantných lekárov
Takýto druh telemedicíny pomáha šetriť aj cenný čas lekárov. Tí si do moderného rezervačného systému vopred zadajú svoje termíny a človek si vyberie ten, ktorý mu najviac vyhovuje. Nemusíte si preto volať a hľadať vhodný dátum po telefóne.
„Dôležité je taktiež spomenúť fakt, že vďaka online konzultáciám môže lekár venovať pacientovi s menej závažnými ťažkosťami dostatočný čas. Dodá mu potrebné odporúčania a zároveň sa tým odbremení ambulantná zdravotná starostlivosť,“ uzatvára Hudecová.
Ako prebieha takáto online konzultácia?
- Konzultácia sa začína predstavením lekára, pozdravom a pokračuje rozhovorom.
- Lekár najprv zhodnotí vaše výsledky v korelácii s anamnézou, zrozumiteľne, ľudsky a s empatiou vysvetlí lekársku terminológiu a čo dané výsledky vlastne znamenajú.
- Spoločne si prejdete najvhodnejšie možnosti správnej diagnostiky a terapie.
- Na záver dostanete odporúčania, ako postupovať ďalej, a tiež celé zhodnotenie výsledkov vo forme výstupnej správy, ktorú získate na email.
- Počas celej konzultácie sa nebojte pýtať na všetko, čo vás zaujíma.
V prvom kroku sa však nezabudnite objednať na test a až následne si zarezervovať online konzultáciu s lekárom.
